Herunterladen aktiver Käufe
Sobald Sie eine Datei erworben haben, werden Sie automatisch auf Ihre Download-Seite weitergeleitet und Ihre Downloads bleiben 14 Tage lang aktiv.
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Um eine Datei herunterzuladen, suchen Sie unter Aktive Downloads und klicken Sie auf DOWNLOAD.
Die verfügbaren GRÖSSEN / FORMATE werden angezeigt. Klicken Sie auf Download, um mit dem Herunterladen zu beginnen.
Hinweis: Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit, andere FORMATE unter dem Download-Button herunterzuladen. Wählen Sie also die beste Version für Ihr System aus.
Herunterladen von Käufen nach 14 Tagen
Ihre Downloads bleiben 14 Tage nach dem Kauf aktiv. Wenn Sie einen Kauf nicht unter "Aktive Downloads" sehen, überprüfen Sie Ihren "Bestellverlauf". Sie können Käufe durch Klicken auf "Reaktivieren" wieder aktivieren. *Hinweis: Nachdem Sie eine Transaktion reaktiviert haben, wird sie in den Abschnitt "Aktive Downloads" verschoben. Bitte aktualisieren Sie die Seite in Ihrem Browser, damit der Download-Button angezeigt wird.
*Bitte beachten Sie: Transaktionen, die mehrere Dateien enthalten, haben keine einzelne Reaktivierungsschaltfläche. Sie müssen die Transaktion finden, die als "Verschiedene Artikel" aufgelistet ist, und die gesamte Transaktion reaktivieren.
Wenn Sie der Lizenzinhaber oder der Sitzinhaber sind, können Sie Ihren Kauf so oft herunterladen, wie Sie möchten. Wenn Sie einen Kauf nicht selbst reaktivieren können, kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular.
Haben Sie eine Datei, die sich nicht herunterladen lässt? Bitte lesen Sie unseren Artikel zum Thema "Gestoppte Downloads" oder kontaktieren Sie uns unter support@pond5.com für sofortige Unterstützung.