Avatar
None

El pago de la subscripción anual falló

Follow

El viernes 10 de febrero  hice varios intentos de pago con la tarjeta de crédito y siempre me arrojó error. El día de hoy hice otros intentos pero pasaba lo mismo, hasta que me percaté que se hizó un cargo similar a la tarjeta bajo el nombre de ADIEN. Sin embargo en mi cuenta no aparece dada de alta mi subscripción.

Necesito me ayuden a resolver lo más pronto posible este tema. Y dado que hice el intento varias veces que no se cargue a la tarjeta más de una vez.

Saludos y espero su respuesta.

 

1 comment

Sort by: Date Votes
  • Avatar

    Hola Nora, 

    Disculpas por la inconveniencia. Veo que ya hemos resuelto este problema para ti. Si requieres asistencia inmediata, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@pond5.com y estaremos encantados de ayudarte lo más pronto posible.

    Official comment By Isabel  -  Comment actions Permalink
Please sign in to leave a comment.