Al comprar archivos de nuestra web, puedes usarlos bajo nuestro Acuerdo de Licencia, el cual te permite el uso del contenido licenciado en cualquier medio, incluyendo redes sociales.
Pond5 requiere que nuestros compositores eliminen los reclamos sobre cualquier video subido por los clientes de Pond5 para que puedan monetizar libremente sus videos o mostrarlos sin publicidad si así lo desean.
Desafortunadamente, Instagram no ofrece actualmente una opción para enviar de manera proactiva una licencia que valide su uso de los medios. Si Instagram inicia una reclamación de derechos de autor relacionada con un archivo multimedia con licencia de Pond5, te recomendamos apelar/impugnar dicha reclamación. Ten en cuenta que, dado que posees los derechos de uso del contenido (gracias a la licencia de Pond5), tienes derecho a impugnar cualquier reclamación de copyright.
Las reclamaciones de Instagram deben ser impugnadas por el propietario de la cuenta. Para iniciar una impugnación, sigue los siguientes los pasos:
- Primeramente, encuentra el mensaje de Instagram con el texto "Tu vídeo ha sido eliminado" y haz clic en "Apelar".
- O entra en tu cuenta de Instagram y busca la alerta de "Vídeo bloqueado" para hacer clic en la opción "Apelar" desde allí.
- Marca la casilla "Acepto", escribe tu nombre para completar la firma electrónica y pulsa en "Apelar".
- Tu apelación será enviada e Instagram la revisará para restaurar tu vídeo.
- En nuestra experiencia y la de nuestra comunidad de usuarios, normalmente le toma a Instagram unos minutos para completar el proceso.
Aquí encontrarás el formulario oficial de Instagram para apelar la eliminación de contenido: https://help.instagram.com/contact/497750147277190
Según nuestra experiencia, seguir los pasos descritos en este artículo puede brindar una resolución rápida a la reclamación. ¡Te deseamos suerte con la apelación en Facebook!
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