Cómo Apelar/Impugnar Una Reclamación De Content ID En YouTube

Quiero resolver la reclamación por mi cuenta

[Las capturas de pantalla de este procedimiento están en inglés y son de junio de 2021. Para asegurar que se sigue el procedimiento correcto (y actualizado), recomendamos revisar las instrucciones oficiales de YouTube en esta página: https://support.google.com/youtube/answer/2797454?hl=es]

  1. En Pond5, navega a tu página de Descargas (o al Historial de compras) para descargar tu recibo de compra.
  2. Regresa a YouTube y procede a "impugnar" ("dispute") la reclamación haciendo clic en el aviso de derechos de autor de "contenido identificado en este vídeo" junto al video en su Administrador de videos (video manager) o en tu página dedicada de avisos de derechos de autor.
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    Copia y pega lo siguiente (incluyendo el número/ID de los artículos)

    He adquirido una licencia de uso de Pond5 para los siguientes archivos de audio (IDs de los archivos en Pond5.com): [INSERTA AQUÍ EL NÚMERO/ID DE LOS ARCHIVOS DE AUDIO]
    Acuerdo de Licencia de Contenido de Pond5: https://www.pond5.com/es/legal/license 
    Por favor, resuelvan la reclamación.
  8. Impugna enviada
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  9. Tu reclamación debería ser resuelta en unos días. Si en algún momento prefieres o necesitas soporte personalizado, contacta con nosotros en el email support@pond5.com y haremos todo lo posible para ayudarte.

Cómo impugnar una reclamación de Content ID de YouTube que no sea de AdRev

Impugnar reclamaciones de Content ID de una compañía que no sea AdRev es rápido y fácil, ¡y Pond5 está aquí para ayudarte a conseguirlo! Puedes contactar con nuestro equipo de soporte con la información que se detalla a continuación, o si prefieres resolver el reclamo por tu cuenta, al comienzo de este artículo tienes las instrucciones para llevar a cabo el proceso desde YouTube.

Quiero que Pond5 me ayude con la reclamación

Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@pond5.com e incluye la siguiente información en tu mensaje:

  • El número de transacción de tu compra (ID de transacción)
  • El número de identificación de la canción reclamada (item ID)
  • Un enlace a tu vídeo en YouTubePor favor, asegúrate de que el video no esté subido como privado (puede ser un vídeo público u oculto)
  • Una captura de pantalla de la reclamación que muestre el nombre de la compañía reclamante (Content ID)
  • Una copia de tu comprobante de compra, el cual puedes descargar desde tu página de Historial de compras

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Cómo impugnar una reclamación de Content ID de AdRev con una clave AdKey

Un Content ID (CID) es un sistema de identificación de contenido de audio en YouTube que muchos artistas utilizan para identificar y administrar fácilmente su música protegida por derechos de autor. El CID es, por lo tanto, una herramienta útil de administración de derechos que protege tanto a los clientes como a los artistas de posibles infracciones de derechos de autor.

Pond5 is excited to be partnering with AdRev, one of the largest administrators in the ContentID space, to provide a simple solution for CID claim removals. When you license one of the over 140,000 AdRev registered music tracks on Pond5, you will be given a unique alphanumeric code (“license key”) on your email receipt:

Pond5 coopera con AdRev, uno de los administradores más grandes en el espacio de Content ID, para facilitar la impugnación de reclamaciones a nuestros clientes. Cuando obtengas la licencia de uso de alguna más de 140.000 pistas de música registradas con AdRev en Pond5, recibirás un código alfanumérico único (una clave de licencia denominada "AdKey") en tu recibo de compra.

 

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Si estás subiendo a YouTube un vídeo que incluye un tema musical de AdRev, añade la clave de licencia completa (AdKey) en la descripción o en las etiquetas del vídeo y marca el video como Público, Oculto, o Estreno/Premiere para que sea detectado por AdRev (no será detectado si ha sido programado sin estreno o si es un vídeo Privado). Si el vídeo incluye la clave de licencia correcta, AdRev resolverá la reclamación en cuestión de minutos, lo que te permitirá monetizar el vídeo una vez que sea publicado. Recibirás una confirmación por correo electrónico de YouTube una vez que se haya resuelto debidamente la reclamación.

Cómo evitar la desmonetización de un vídeo

Sabemos que es frustrante recibir la reclamación de un Content ID, especialmente si planeas monetizar tu vídeo. Para evitar que la desmonetización avance, Pond5 sugiere que los usuarios que suben videos publiquen inicialmente sus videos como "Ocultos" en lugar de "Públicos". Al dar este paso, te aseguras de que dispondrás de más tiempo para resolver una reclamación (si recibes alguna) y así no perderás la oportunidad de monetización.

Poder monetizar tu video durante las primeras 48 horas después de la publicación es fundamental, por lo que queremos asegurarnos de que no pierdes ese período clave por culpa de una reclamación de Content ID. Una vez que se hayan resuelto las posibles reclamaciones, puedes actualizar el estado del video a "Público" con la seguridad de que la reclamación ya ha sido resuelta y no volverá a aparecer.

 

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