Puedes administrar tu suscripción desde la Página de Suscripción, en el panel de control de tu cuenta Pond5.
Inicia sesión en tu cuenta Pond5, pPasa el cursor sobre el avatar de la cuenta y haz clic en: Panel Principal > Cuenta > Suscripción
Obtener Recibo (Factura) y Comprobante de Compra
Puedes ver y descargar el recibo de cualquiera de tus compras desde la página de Descargas. Para obtener más información, consulta el artículo Descargar Un Recibo (Factura) Y Un Comprobante De Compra
Actualizar Tu Método De Pago
Los métodos de pago de tu Suscripción se pueden actualizar en cualquier momento desde la Página de Suscripción.
Cómo agregar y/o seleccionar tu tarjeta de crédito usada para el pago recurrente de tu Suscripción:
- Agregar una nueva tarjeta
Desplázate hacia abajo hasta Método de Pago > Haz clic en Añade una Tarjeta Nueva para ingresar los detalles de esa nueva tarjeta > Completa la información de dicha tarjeta > Haz clic en Guardar Tarjeta De Crédito
- Seleccionar una tarjeta guardada
Desplázate hacia abajo hasta Método de Pago > Selecciona cualquiera de tus tarjetas guardadas en el menú desplegable
- Actualizando la información de tu cuenta PayPal:
Para realizar cualquier ajuste en tu cuenta de PayPal, ve directamente a la web de PayPalconsulte el sitio web de PayPal.
*Nota: Cuando PayPal es el método de pago automático seleccionado, solamente podrás cambiar la tarjeta de crédito a través de tu perfil de usuario en PayPal. Además, cuando una tarjeta de crédito es el método de pago automático, no podrás cambiar el método de pago a PayPal.
Renovando Tu Suscripión
Una vez que seas propietario de una Suscripción, tu método de pago recurrente se usará para renovar el servicio de Suscripción en la fecha de renovación de dicho servicio. Para obtener más información sobre tu Suscripción, consulta el artículo Comenzando A Usar Tu Suscripción
Manteniendo Múltiples Suscripciones
Tienes la libertad de disponer de múltiples suscripciones. Ten en cuenta que solamente un plan de suscripción puede estar activo en una cuenta de Pond5 de forma simultánea. Sin embargo, en cualquier momento puedes crear una nueva cuenta para conseguir un paquete de Suscripción distinto. Para saber sobre cómo obtener acceso a más contenido, consulta el artículo Suscripciones Personalizadas.
Por otro lado, para más ayuda con la compra de una Suscripción, consulta Activando Una Suscripción.
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