Cancelar Una Suscripción

Tienes libertad para modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu página de Suscripción. Al cancelar la suscripción, se perderán los beneficios de tu paquete de suscripción, incluyendo el 10% de descuento que nuestras suscripciones anuales ofrecen, así como las descargas de suscripción que no hayan sido utilizadas. Tu cancelación tendrá efecto en la siguiente fecha de renovación. Te recomendamos utilizar todas las descargas disponibles antes de dicha fecha.

Para cambiar to plan actual de Suscripción, te invitamos a revisar nuestro artículo Modificar Una Suscripción.

Cómo cancelar la renovación de tu Suscripción

  • Accede a tu cuenta Pond5.
  • Pasa el cursor sobre el avatar de tu cuenta.
  • Haz clic en Panel Principal > Cuenta > Suscripción
  • Usa la opción Cancelar Suscripción, la cual está al lado del botón Cambia Tu Plan.Imagen_4.jpg
  • Selecciona (o escribe) el motivo de la cancelación.Imagen_5.jpg
  • Haz clic en Enviar. 
  • Nota: Tu Suscripción seguirá activa hasta la siguiente fecha de renovación.

Política de Reembolso

Todas las compras, incluyendo la Suscripción, son finales. Si necesitas cancelar tu plan actual de Suscripción, contáctanos y nuestro equipo de Soporte Técnico estará encantado de ayudarte.

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