¿Cómo Recupero Y Cambio La Contraseña De Mi Cuenta?

Cómo Cambiar La Contraseña Desde Dentro De Tu Cuenta:

  • Posiciona el cursor por encima del avatar de tu cuenta > Haz click en Panel > Cuenta > Usuario y Contraseña.
    • Ten en cuenta que la contraseña necesita al menos 8 caracteres.

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Cómo Cambiar La Contraseña Si No Tienes Acceso A Tu Cuenta:

  • Haz click en INICIAR SESIÓN.

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  • Después pulsa en ¿Has Olvidado Tu Contraseña?

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  • Escribe tu Nombre de Usuario o la dirección de correo de tu cuenta Pond5 y haz click en SOLICITAR NUEVA CONTRASEÑA.

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  • Revisa la bandeja de entrada de tu email, así como la carpeta de correo no deseado (spam).
  • Abre el email recibido y haz click en CAMBIA CONTRASEÑA.

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  • Introduce la nueva contraseña en New Password y nuevamente en Confirm New Password (la misma contraseña dos veces, para confirmarla) y pulsa en RESET PASSWORD
    • Ten en cuenta que las contraseñas necesitan un mínimo de 8 caracteres.

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No dudes en contactarnos al correo support@pond5.com si necesitas asistencia.

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