En achetant des fichiers sur notre site, vous êtes autorisé à les utiliser conformément à notre Contrat de Licence Libre de Droits, qui permet une utilisation mondiale et perpétuelle sur tous les supports, y compris les réseaux sociaux.
Pond5 demande à nos compositeurs de renoncer à toute réclamation sur toute vidéo téléchargée par les clients de Pond5, afin que nos clients puissent librement monétiser leurs vidéos ou les diffuser sans publicité s'ils le souhaitent.
Malheureusement, à l'heure actuelle, Instagram ne propose pas d'option pour fournir proactivement votre licence ou un certificat de licence validant votre utilisation de médias. Si Instagram émet une réclamation ou une préoccupation liée aux droits d'auteur concernant des médias sous licence de Pond5, vous êtes invité et encouragé à contester leur réclamation. Gardez à l'esprit que, puisque vous avez les droits appropriés pour utiliser votre contenu sous licence, votre prochaine étape est de déposer l'une de ces contestations.
Le processus est expliqué dans les étapes ci-dessous:
- Tout d'abord, repérez l'e-mail "Votre vidéo a été supprimée" d'Instagram et cliquez sur "Faire appel".
- Ou, vous pouvez vous rendre sur Instagram même et sélectionner l'alerte "Vidéo bloquée" dans vos notifications, puis cliquer sur "Faire appel" en bas de cette page.
- Entrez votre signature électronique et cochez la case à cocher ✔️ "J'accepte" avant de cliquer sur "Faire appel".
- Votre appel sera ensuite soumis et après examen par Instagram, votre production devrait être restaurée prochainement.
- D'après notre expérience et les retours d'autres utilisateurs de la communauté, cela prend généralement seulement quelques minutes pour que votre réclamation soit levée.
Voici un lien vers la page d'Appels du Centre d'aide d'Instagram: Comment faire appel à la suppression de contenu sur Instagram pour des raisons de droits d'auteur ?
Voici le formulaire à remplir pour contester la réclamation: Formulaire de recours en cas de violation des droits d'auteur sur Instagram.
Voici également un lien utile qui donne des instructions détaillées sur la suppression des réclamations de droits d'auteur sur Facebook sous forme de vidéo: Comment supprimer une réclamation de droits d'auteur sur Facebook/Instagram.
D'après notre expérience, en suivant ces étapes utiles, vous pourrez obtenir une résolution beaucoup plus rapide de votre réclamation en suspens. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour résoudre votre réclamation sur Instagram, et nous sommes impatients de collaborer de nouveau avec vous bientôt!
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