Aide avec une erreur "format non pris en charge": Pourquoi le fichier que je viens de licencier ne s'ouvre-t-il pas?
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, tous les logiciels de montage vidéo ne peuvent pas ouvrir et lire tous les types de formats vidéo. En général, il existe quatre situations courantes où vous pourriez rencontrer ce type d'erreur :
- Le codec audio/vidéo correspondant est manquant dans votre lecteur.
- Votre lecteur ne prend pas en charge le format de conteneur vidéo.
- Le fichier est formaté spécifiquement pour les systèmes d'exploitation Mac.
- Le fichier vidéo lui-même est corrompu.
Le manque de codecs appropriés est généralement la raison d'un message d'erreur "format vidéo non pris en charge" sur votre poste de travail. Les codecs sont des parties des fichiers qui contiennent les informations nécessaires pour coder ou décoder les données. Si votre fichier ne dispose pas des codecs appropriés, il ne peut pas être lu sur votre appareil.
Comment puis-je vérifier la compatibilité avant d'acheter le fichier?
Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur le format du fichier sur la page de détails de l'article, à droite des informations de tarification.
Pond5 convertira-t-il mon fichier pour moi?
Chez Pond5, nous sommes heureux de fournir à notre communauté des services gratuits de conversion de fichiers pour garantir que tous les actifs sous licence sont compatibles avec différents programmes logiciels et postes de travail personnels.
Cependant, si vous préférez convertir le fichier de manière indépendante, voici quelques-uns de nos sites préférés pour vous aider à convertir des fichiers. Nous utilisons également ces sites au sein de notre équipe de support ! Veuillez noter que nous sommes toujours prêts à intervenir et à fournir ce service gratuitement. Il vous suffit de nous contacter à support@pond5.com, et notre équipe de support sera ravie de vous aider !
Fichiers vidéo:
Si vous ne pouvez pas utiliser un fichier vidéo en raison de problèmes de codec ou de conteneur, nous pouvons généralement vous fournir une conversion de format de haute qualité, gratuitement. Contactez-nous pour plus de détails et incluez votre système d'exploitation, votre logiciel de montage et toute autre information pouvant nous aider à obtenir le format le plus compatible pour votre système.
Pour les conversions de .mov vers d'autres formats standard, nous vous suggérons d'utiliser un programme gratuit comme Mpeg Streamclip ou VLC Player pour convertir le fichier selon vos préférences.
Actuellement, nous ne pouvons pas convertir les fichiers au format Flash ou les formats web.
Fichiers audio:
Nous vous suggérons d'utiliser un programme comme Audacity pour convertir vos fichiers audio dans un format préféré.
Autres outils de conversion en ligne:
Vous pouvez également trouver d'autres outils de conversion en ligne qui peuvent vous aider, tels que Zamzar, Wondershare et Online-Convert.
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