Garantie du Meilleur Prix

Chez Pond5, nous voulons que vous fassiez vos achats en toute confiance, en sachant que vous obtenez la meilleure offre possible sur des médias de qualité. Si vous trouvez un meilleur prix ailleurs pour un clip identique, Pond5 s'alignera sur ce prix. En bref, nous ne serons pas battus !

Comment fonctionne la correspondance des prix chez Pond5?

  1. Assurez-vous que l'article Pond5 que vous souhaitez faire correspondre est identique à l'article du concurrent.
  2. Partagez un lien vers le prix inférieur que vous souhaitez que nous fassions correspondre à support@pond5.com ou au +1 (855) 410-6789.
  3. Notre équipe ajustera le prix en conséquence.

Et si j'ai déjà acheté un article chez Pond5 ? Puis-je demander une correspondance de prix après mon achat?

Oui. Nous ferons volontiers correspondre les articles identiques pour les demandes soumises dans les 30 jours suivant votre achat. Veuillez contacter notre équipe à support@pond5.com ou au +1 (855) 410-6789 avec un lien vers le prix inférieur et nous traiterons votre remboursement.

Quels articles sont éligibles à la correspondance des prix?

Nous proposons une correspondance des prix sur tous les médias disponibles sur notre place de marché. L'article du concurrent doit être identique en termes de durée, de format et d'autres spécifications techniques.

Comment présenter l'article à prix inférieur?

La meilleure façon de nous présenter l'article exactement identique à prix inférieur est de nous envoyer un lien vers la page de l'article du concurrent. Nous vérifierons le lien pour vérifier le prix inférieur en dollars américains ($ USD).

Qu'autre dois-je savoir sur la correspondance des prix avec Pond5?

  • L'article du concurrent doit être identique en termes de format, de durée et d'autres spécifications techniques.
  • Les conditions de licence de l'article du concurrent doivent être aussi larges que la "Licence Individuelle" de Pond5 (c'est-à-dire sans redevances, utilisation illimitée, mondiale, à perpétuité).
  • Le prix de l'article du concurrent doit être pour un achat individuel au prix fort (c'est-à-dire pas dans le cadre d'un abonnement ou d'une réduction).
  • Le prix inférieur du concurrent doit être publiquement affiché sur une place de marché de commerce électronique (c'est-à-dire pas dans un devis hors ligne).
  • Le vendeur de l'article du concurrent doit être le détenteur des droits d'auteur.
  • Les demandes de correspondance des prix doivent être soumises avant ou dans les 30 jours suivant l'achat d'un article Pond5.
  • Toute correspondance des prix sera effectuée en dollars américains ($ USD).
  • Un article Pond5 ne sera pas correspondu à un prix inférieur à nos prix minimums:
    • Vidéo HD: $25
    • Vidéo 4K: $50
    • Vidéo SD: $15
    • Musique: $5
    • After Effects: $5
    • Effets Sonores: $2
    • Photos: $5
    • Illustrations: $5
    • Modèles 3D: $5

Pond5 peut effectuer des tests de la Garantie du Meilleur Prix et peut modifier ces conditions à tout moment.

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