Buyer FAQ
Comment commencer mes achats?
Avez-vous des chercheurs à disposition ?
Comment effectuer une recherche de médias?
Comment savoir si un fichier dispose d'une autorisation de publication ?
Comment télécharger un aperçu ?
Comment trouver un contenu spécifique ?
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Purchasing
Comment créer un compte de facturation?
Comment Fonctionne la Tarification?
Comment obtenir un reçu ou une preuve d'achat?
Comment passer à la caisse?
Comment puis-je obtenir une réduction?
Étudiants, Éducateurs et Réductions pour les Organisations à But Non Lucratif chez Pond5
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Technical Topics
Comment puis-je intégrer un fichier multimédia sur mon site web?
Offrez-vous des services de conversion?
Usage and Licensing
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Comment contester/effacer une réclamation de Content ID sur YouTube
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Comment Contester/Éliminer les Réclamations de Droits d'Auteur sur TikTok
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Comment Contester/Supprimer les Réclamations de Droits d'Auteur avec Facebook (Meta)
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Comment Contester/Supprimer les Réclamations de Droits d'Auteur sur Instagram
Comment Obtenir une Copie d'une Autorisation de Modèle/Propriété ?
Mon utilisation est-elle couverte par votre Contrat de Licence?
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Downloading
Issues With Purchase
Stalled Download
Téléchargement des Achats
Adobe Add-On
How do I bulk download files?
How Do I Install the Adobe Premiere Pro® Pond5 Add-On?
How Do I Replace Low Res Files With High Res Files?
What is the Pond5 Add-On for Premiere Pro?
Why Can I Not See All My Files or Purchases in the Add-On?
Working With Media