Se você precisa de ajuda para começar a comprar usando sua conta Pond5, confira nossas Perguntas Frequentes para Iniciantes do Comprador.
Verificando o status da sua assinatura
Você sempre pode ver os detalhes sobre sua assinatura atual visitando sua Página de Assinatura. Para encontrar Minha Assinatura: Faça login na sua conta > Passe o cursor sobre seu avatar da conta > Clique em Painel de Controle > Conta > Assinatura.
Na página Minha Assinatura, você encontrará:
- O tipo de assinatura atual
- Número de downloads disponíveis
- Data de reposição de downloads
- Data de renovação
- Cobrança da assinatura
- Status da assinatura
Procurando mídia dentro das assinaturas
Para começar a pesquisar, veja Como pesquisar por mídia? Para pesquisar em nossa coleção de assinaturas, você pode navegar até a Página de Assinaturas ou simplesmente configurar um filtro.
Para configurar um filtro de assinatura:
- Digite suas palavras-chave na barra de pesquisa
- Escolha o tipo de mídia selecionando no menu suspenso
- Clique no ícone de pesquisa ou pressione ENTER
- No lado esquerdo da página, encontre os filtros de pesquisa e a seção "coleções"
- Marque a caixa de assinatura para filtrar os resultados da pesquisa para conteúdo de assinatura
Para visualizar um arquivo, passe o cursor sobre a miniatura. O arquivo será exibido como "DISPONÍVEL NA ASSINATURA". Para abrir uma visualização em página inteira, clique na miniatura do arquivo.
Fazendo download da coleção de assinaturas
Quando estiver logado na sua conta de assinatura, você poderá aproveitar seus downloads gratuitos. O número de downloads gratuitos restantes será exibido no seu carrinho de compras ou no ícone de download de um item de assinatura, e todos os arquivos em nossa biblioteca principal serão exibidos com um preço.
Quando estiver pronto para usar um dos seus downloads gratuitos de assinatura, você pode fazer o download instantaneamente clicando em Download na página de visualização completa do arquivo.
Alternativamente, você pode adicionar itens ao seu carrinho e escolher usar seus downloads disponíveis para itens elegíveis para assinatura, ou comprar na biblioteca principal durante o checkout. Não deve haver cobrança listada para itens de assinatura, desde que você tenha downloads disponíveis.
Para saber mais, veja Como funcionam os downloads de assinatura? e confira Como/Onde faço o download da minha compra?
Entendendo seu carrinho de compras
Quando estiver logado em sua conta de assinatura, os itens em seu carrinho serão divididos em duas seções:
- Itens de Assinatura
- Se você deseja usar um de seus downloads de assinatura, basta clicar em BAIXAR AGORA.
- Itens da Biblioteca Principal
- Todos os itens da biblioteca principal serão exibidos com um preço avulso.
- Todos os itens da biblioteca principal serão exibidos com um preço avulso.
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