Gerenciando Assinaturas

Você pode gerenciar sua assinatura a partir da Página de Assinaturas no painel da sua conta Pond5!Faça login na sua conta > Passe o cursor sobre o avatar da conta > Clique em Painel > Conta > Assinatura

Painel

Encontrando o Recibo/Comprovante de Compra

Você pode visualizar e gerar recibos para qualquer uma de suas compras a partir da página de Downloads. Para mais informações, veja Como obter um recibo ou comprovante de compra?

Atualizando o Método de Pagamento Recorrente

Os métodos de pagamento da assinatura podem ser atualizados a qualquer momento a partir da Página de Assinaturas.

  • Adicionando/atualizando seu cartão de crédito para Pagamento Recorrente:
  • Adicionando um Novo Cartão

Role para baixo até Método de Pagamento > Clique em Adicionar Novo Cartão para inserir os detalhes do novo cartão > Preencha as informações do cartão > Clique em Salvar Cartão de Crédito

mceclip0.png

  • Atualizando o Cartão

Role para baixo até Método de Pagamento Recorrente > Escolha outro cartão salvo no menu suspenso

 

  • Atualizando suas informações do PayPal:

Para fazer quaisquer ajustes na sua conta do PayPal, consulte o site do PayPal.

*Observação: Quando o PayPal é o método de pagamento automático, você só poderá alterar o cartão de crédito através do portal do PayPal. Além disso, quando um cartão de crédito é o método de pagamento automático, você não poderá alterar seu método de pagamento para o PayPal.

Renovando Sua Assinatura

Uma vez que você é proprietário de uma assinatura, seu método de pagamento recorrente será automaticamente salvo e cobrado na data de renovação. Para mais informações sobre sua assinatura, veja Como começar com minha assinatura?

Tendo Múltiplas Assinaturas
Você tem a liberdade de ter múltiplas assinaturas. Por favor, saiba que apenas um plano de assinatura pode estar ativo em uma conta Pond5 por vez. Para adquirir outra assinatura, você pode criar uma nova conta e comprar um pacote de assinatura adicional. Para saber como ter acesso a mais mídia, veja Como personalizar minha assinatura? Para obter ajuda com a compra de uma assinatura, consulte Como me tornar um assinante?

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato conosco!

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 5 de 6
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação