Buyer FAQ
Como eu faço para encontrar as mídias?
Como eu faço para testar a mídia antes de compra-la?
Como eu sei quando um arquivo tem autorização de imagem ou não?
Eu preciso de algo específico e não consegui encontrá-lo
How Do I Start Purchasing?
O Pond5 tem pesquisadores para realizar buscas sob demanda?
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Purchasing
Best Price Guarantee
Como eu faço para pagar as minhas mídias?
Como faço para configurar o faturamento mensal?
How Do I Get a Receipt or Proof of Purchase?
How Does Pricing Work?
Posso pagar as mídias com meus rendimentos no Pond5?
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Technical Topics
Estou com problemas com o Pinnacle / Windows Movie Maker / Etc
Eu não consigo inserir o seu arquivo de mídia no meu site
Vocês oferecem serviços de conversão de formatos de vídeo?
Usage and Licensing
Como posso creditar a sua empresa na minha produção?
How to Search for Pond5 Select Content
O meu uso é coberto pelo seu Contrato de Licença?
O que significa: "NOTA: Sem autorização de Imagem/Propriedade no arquivo para este clipe"?
Podemos obter o texto integral de uma autorização de um determinado arquivo?
Podemos ter um Contrato de Licença personalizado?
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Downloading
Como a minha mídia será entregue?
Como faço o download dos meus arquivos?
Issues With Purchase
Meu download ainda tem a marca d'água do Pond5
Meu download não foi concluído, Como reinicio o download?
Meu Download trava no meio do processo