Compradores
Perguntas Freqüentes para usuários que compram mídias no Pond5
Como eu faço para encontrar as mídias?
Como eu faço para testar a mídia antes de compra-la?
Como eu sei quando um arquivo tem autorização de imagem ou não?
Eu preciso de algo específico e não consegui encontrá-lo
O Pond5 tem pesquisadores para realizar buscas sob demanda?
O que é "conteúdo sensível"?
Comprando
Como eu faço para pagar as minhas mídias?
Qual é a sua política de reembolso?
Como faço para configurar o faturamento mensal?
Você oferecem pacotes de crédito pré-pago?
Vocês oferecem sistemas de assinaturas ou descontos em massa?
Posso pagar as mídias com meus rendimentos no Pond5?
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Lincenças
O meu uso é coberto pelo seu Contrato de Licença?
Todos os arquivos em seu site são totalmente liberados para uso comercial?
O que significa: "NOTA: Sem autorização de Imagem/Propriedade no arquivo para este clipe"?
Podemos obter o texto integral de uma autorização de um determinado arquivo?
Podemos ter um Contrato de Licença personalizado?
Como posso creditar a sua empresa na minha produção?
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Baixando
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Como faço o download dos meus arquivos?
Onde está o meu download?
Meu download ainda tem a marca d'água do Pond5
Quando eu tento fazer o download, eu recebo um arquivo de imagem pequena
Meus arquivos não estão mais visíveis na página de downloads
Quando clico no link de download ele é reproduzido em uma nova janela
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